Zwrot towaru

ZWROT TOWARU

Przysługuje Państwu prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, bez konieczności podawania przyczyny.

Okres na odstąpienie od umowy kończy się po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie produktu lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia (inna niż przewoźnik) otrzymała produkt.

Aby skorzystać z tego prawa, należy poinformować:

AM Sp. z o.o.
ul. Zamknięta 10, lok. 1.5
30-554 Kraków
tel.: 797-818-888
e-mail: shop@kolibry.garden

О swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. przesłane pocztą tradycyjną lub elektroniczną).

Mogą Państwo skorzystać z gotowego formularza odstąpienia od umowy, jednak jego użycie nie jest obowiązkowe. Dopuszczalne jest również przesłanie dowolnego jednoznacznego oświadczenia drogą elektroniczną. W takim przypadku niezwłocznie potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku (np. e-mailem).

Aby zachować termin, wystarczy wysłać informację o odstąpieniu przed upływem 14 dni.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia zamówienia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez nas).

Zwrot środków nastąpi niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania informacji o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tych samych metod płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie.

Zastrzegamy sobie prawo wstrzymania zwrotu środków do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia potwierdzenia jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Jeżeli konsument otrzymał produkt w związku z umową:

Prosimy o jego odesłanie na własny koszt lub osobiste dostarczenie na poniższy adres:

AM Sp. z o.o.
ul. Zamknięta 10, lok. 1.5
30-554 Kraków

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy)